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Chapitre 3 : Un week-end à la soute
« Les conneries, c’est comme les impôts, on finit toujours par les payer. » Michel Audiard Il est 17h30 lorsque je me rends dans le bureau de mon responsable des systèmes Internet. Je ne le trouve pas à sa place, mais un sous-responsable vient à ma rencontre, manifestement mal à l’aise. Il me raconte que le…
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Chapitre 2 : Une nouvelle carte d’état major
« Tous les modèles sont faux, mais certains peuvent être utiles. » Edward Deming Cette nouvelle dialectique du but et des contraintes me perturbe au plus haut point. Pourquoi donc la division d’un but en sous-buts semble-t-elle échouer systématiquement ? Toute ma scolarité d’ingénieur, je l’ai placée sous le rationalisme de Descartes : tout problème…
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Chapitre 1 : Le défi
« Je vois des ordinateurs partout, sauf dans les statistiques [de productivité] » – Robert Solow (1987) Paris, 3 janvier 2008 Sept heure trente du matin et je suis déjà à mon bureau, au trente septième étage du siège de la Générale de Banque. L’instant est calme et rien ne vient troubler le dépilage consciencieux de…
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Avant-propos
« Je vois des ordinateurs partout, sauf dans les statistiques [de productivité] » – Robert Solow (1987) L’entreprise a grandi. Avec elle le nombre d’équipes qui la compose. La multiplication des Divisions, Départements et Directions a permis de réussir la croissance, pendant que la spécialisation de certains dans les Ressources Humaines, les Finances ou l’Informatique…
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Pourquoi aucun Wikipedia ne peut aujourd’hui émerger dans l’entreprise ?
Wikipedia fait un pari inédit. Celui de la confiance. Le système permet à tout utilisateur de contribuer, sans modération ou contrôle a priori. Les fraudes, abus, et maladresses représentent une infime minorité du flux et sont aisément annulés a posteriori par la communauté, grâce au système de version des pages du Wiki. Quelque critique que…
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Suicides au travail, la faute au lean et à l’amélioration continue ?
Dans un brillant post « la maison cassée« , Lean Machine Square nous rappelle que l’amélioration continue ne fonctionnera qu’en respectant les individus. Respect pour leur travail, respect pour leurs idées, respect du temps « non-productif » nécessaire à leur mise en place … Lors d’une récente conférence, je me faisais l’écho de l’informatique conviviale en insistant sur le…
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Octopus, l’initiative Open Source pour la micro-finance lancée par Octo et ACTED présente à l’Open World Forum
Le Logiciel Libre a désormais un avantage dans les couches techniques : OS, web, serveurs d’applications, bases de données, frameworks, outils de développement… Après avoir suivi les solutions propriétaires, les FLOSS sont désormais maîtres du jeu, et les innovations majeures viennent de Linux, Firefox, Maven ou Eclipse plutôt que des solutions propriétaires. Toutefois, cette évolution…
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Systèmes ouverts et Velib’
Dans l’Informatique Conviviale, nous évoquons une entreprise qui s’ouvre progressivement à la contribution de ses troupes en les décloisonnant, puis à celle de ses partenaires et clients. Ce concept est emprunté aux stratégies des grandes « plate-formes » ou « Cloud » comme Google, LinkedIn ou SalesForce. Cette stratégie a été brillamment décrite et commentée par le journaliste Jeff…
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Accélération du changement et Dr House
On a la culture qu’on peut. C’est en regardant la série Dr House, que le cynique docteur m’a remis en mémoire le cycle d’acceptation du deuil : déni, colère, marchandage, dépression et enfin acceptation. Quel rapport entre notre manière d’accepter la mort et la gestion du changement ?? Au fil de mes observations, j’ai pu…
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Theory of Constraints and Its Implications for Management Accounting de Noreen, Smith et MacKey
En 1983, Elyahu Goldratt a publié un article polémique « Comptabilité analytique : ennemi public numéro 1 de la productivité ». A sa grande surprise, il était invité deux ans plus tard à la conférence annuelle de l’Institute of Management Accountants pour y exposer sa théorie. L’ouvrage a été rédigé ensuite, pour vérifier les propos de l’inventeur…
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